Borrar tu cuenta de 7Pray
Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento, en la app o desde esta página. Borrarla elimina tus datos personales; no solo desactiva la cuenta.
En la app
- Abre Yo, luego Ajustes y después Cuenta.
- Toca Borrar mi cuenta.
- Elige Borrar ahora o, si tienes Pro, Borrar cuando termine mi plan Pro.
Borrar ahora es inmediato. Borrar cuando termine mi plan Pro conserva todo hasta que acabe tu periodo pagado y entonces lo borra.
En la web
Inicia sesión en Mi cuenta con la misma cuenta de Apple, Google o Facebook que usas en la app y elige Borrar cuenta.
Abrir Mi cuentaQué se borra
- Tu perfil: nombre, correo, idioma y horas de oración
- Puntos, rachas, niveles, insignias y fondos de pantalla
- Tus tarjetas de oración y los corazones que enviaste o recibiste
- Tu historial de oración y tu diario
- Dispositivos y ajustes de notificaciones
Qué se conserva
- Los registros de transacciones que la ley nos obliga a guardar, durante el periodo legalmente exigido. Se guardan aparte de tu perfil y no se usan para nada más.
- Estadísticas anónimas que no pueden vincularse contigo.
Tu suscripción va aparte
Borrar la cuenta no cancela una suscripción comprada en el App Store o Google Play; la tienda sigue cobrando hasta que la canceles allí. Cancela primero y luego borra.
- iPhone: Ajustes, tu nombre, Suscripciones, 7Pray, Cancelar.
- Android: Google Play, tu perfil, Pagos y suscripciones, Suscripciones, 7Pray, Cancelar.
- Comprada en este sitio: Mi cuenta, Plan Pro, Cancelar.
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